Plantillas de Excel para ventas y canales

INFOEXPERIENCIA · PLANTILLAS EXCEL

Organiza tus ventas, los clientes y tus canales comerciales

Descarga plantillas Excel para medir resultados, organizar prospectos, seguir oportunidades, evaluar campañas y mejorar la retención. Elige la herramienta según lo que necesitas resolver; la guía de uso es opcional.

Empieza con estas plantillas

Tres recursos para ordenar el seguimiento comercial sin buscar entre todas las opciones. La descarga es directa.

Explora por necesidad empresarial

Selecciona el problema que quieres abordar y accede al grupo de plantillas correspondiente. Las descargas gratuitas no requieren adquirir un sistema premium.

El catálogo combina herramientas básicas y especializadas. Cada ficha tiene un archivo descargable y la entrada que explica el método. Puedes empezar por el recurso que corresponda a tu problema.

GestiĂłn comercial e indicadores

Controla metas, capacidad comercial, resultados por canal y desempeño del equipo.

KPIs

Indicadores de ventas directas

Compara metas, actividad y resultados para reconocer desviaciones en las ventas directas.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

PlanificaciĂłn

Presupuesto comercial

Organiza previsiones de ventas, gastos y recursos del área comercial.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Canales

Indicadores por canal de ventas

Observa el desempeño comercial de distintos canales antes de decidir dónde concentrar esfuerzos.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

AtenciĂłn comercial

Indicadores de televentas y chat

Mide actividad y resultados de conversaciones comerciales por teléfono y mensajería.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Capacidad

Capacidad del equipo de ventas

Revisa la carga de trabajo para distribuir oportunidades sin saturar al equipo.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Territorios

Territorios y asignaciĂłn de cuentas

Compara criterios para distribuir zonas o cuentas y organizar la cobertura comercial.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Crecimiento

Lead Velocity Rate (LVR)

Calcula cĂłmo varĂ­a el volumen de oportunidades calificadas entre periodos.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Retail

Indicadores para tiendas fĂ­sicas

Evalúa métricas de una tienda presencial y reconoce áreas de mejora comercial.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

ProspecciĂłn, CRM y conversiĂłn

Organiza contactos y oportunidades desde la captaciĂłn hasta la decisiĂłn de compra.

CaptaciĂłn

Seguimiento de leads de un lead magnet

Registra los prospectos captados mediante un recurso y organiza su seguimiento.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

PriorizaciĂłn

Lead scoring

Prioriza prospectos mediante criterios explícitos de interés y encaje comercial.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

CRM

PreparaciĂłn para implementar un CRM

Identifica datos, necesidades y procesos antes de elegir o configurar un CRM.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Embudo

Embudo de ventas

Reconoce en qué etapas se acumulan, avanzan o se pierden oportunidades.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

B2B

GestiĂłn de cuentas clave B2B

Organiza un plan de seguimiento para relaciones comerciales de alto valor.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Conversaciones

WhatsApp Business para ventas

Ordena conversaciones y seguimientos comerciales realizados por WhatsApp.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Rentabilidad comercial y precios

Compara márgenes, clientes y precios antes de aumentar presupuesto o volumen.

Rentabilidad

Rentabilidad por canal

Relaciona ingresos y costos asociados para comparar el margen de distintos canales.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

AdquisiciĂłn

Valor rentable del cliente y CAC

Estima el valor econĂłmico de un cliente para estudiar el costo de adquisiciĂłn admisible.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Precios

Precio mayorista frente a minorista

Compara escenarios de precios y márgenes al vender en diferentes modalidades.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Precio y demanda

Método Gabor-Granger

Organiza respuestas sobre disposiciĂłn de compra a distintos niveles de precio.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Marketing y campañas

Planea campañas, coordina mensajes y contrasta su contribución a resultados comerciales.

Publicidad

Prueba de publicidad pagada

Planifica una prueba publicitaria acotada y registra sus resultados.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Campañas

Impacto de campañas en las ventas

Compara resultados comerciales de una campaña y distingue posibles efectos.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

ROMI

Retorno de la inversiĂłn en marketing (ROMI)

Relaciona el beneficio atribuible a marketing con la inversiĂłn realizada, segĂşn supuestos definidos.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

AtribuciĂłn

AtribuciĂłn multicanal

Compara cómo diferentes modelos distribuyen el crédito de conversión entre canales.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Email

Planificador de email marketing

Organiza envíos, públicos y objetivos para una campaña por correo.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

ComunicaciĂłn

ComunicaciĂłn integrada de marketing

Coordina mensajes y canales para mantener coherencia en las acciones comerciales.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Estrategia comercial

Marketing mix de las 4P

Revisa la coherencia entre producto, precio, distribuciĂłn y promociĂłn.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

FidelizaciĂłn y desarrollo de clientes

Comprende recompra y retención para actuar después de la primera venta.

SegmentaciĂłn

SegmentaciĂłn RFM de clientes

Clasifica clientes a partir de recencia, frecuencia y valor monetario de sus compras.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

RetenciĂłn

Análisis de cohortes de clientes

Observa la retenciĂłn y la recompra de grupos captados en periodos distintos.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

FidelizaciĂłn

Plan de fidelizaciĂłn

Organiza acciones y seguimiento para fomentar relaciones comerciales sostenibles.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Recompra

ReactivaciĂłn de clientes

Da seguimiento a clientes de servicios que dejaron de regresar.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Referidos

Programa de referidos

Diseña incentivos, seguimiento e indicadores para una iniciativa de recomendaciones.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Equipo comercial e incentivos

Diseña incentivos y observa su efecto sobre resultados sin perder de vista la rentabilidad.

Comisiones

Plan de comisiones de ventas

Compara modelos de comisiĂłn considerando sus consecuencias sobre el margen.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Incentivos

Indicadores e incentivos

EvalĂşa cĂłmo una medida de incentivo puede mejorar un KPI o perjudicar otras prioridades.

Descarga la herramienta si conoces el método; la guía explica su aplicación e interpretación.

Nota de uso: los cálculos, comparaciones y conclusiones dependen de la calidad de los datos y de los supuestos. Si no conoces los indicadores o los métodos, consulta la guía antes de interpretar resultados.

Preguntas frecuentes

Respuestas breves para elegir una plantilla y saber cuándo conviene consultar su guía.

¿Qué plantilla debo utilizar primero para controlar las ventas?

Comienza con Indicadores de ventas directas para revisar metas y resultados. Si vendes a través de varios medios, utiliza Indicadores por canal; si necesitas ordenar gastos y objetivos futuros, complementa con Presupuesto comercial.

¿Para qué sirve el presupuesto comercial?

Ayuda a planificar y revisar metas de ventas, recursos y gastos comerciales. Es útil para contrastar lo previsto con lo ejecutado y decidir qué ajustes realizar.

¿Cuándo conviene utilizar el embudo de ventas?

Cuando necesitas registrar oportunidades por etapa y reconocer dĂłnde se estancan o se pierden. Para priorizar prospectos antes de entrar al embudo puedes usar Lead scoring.

¿Qué diferencia hay entre indicadores por canal y rentabilidad por canal?

Los indicadores por canal comparan resultados de ventas y actividad. La rentabilidad por canal incorpora los costos atribuibles para estudiar el margen econĂłmico y evitar decidir solo por volumen.

¿Cómo puedo reconocer si una campaña está funcionando?

Depende de su objetivo: puedes organizar una prueba de publicidad, medir el impacto de una campaña en las ventas o analizar el ROMI. No atribuyas automáticamente todos los cambios de ventas a la campaña sin considerar factores externos.

¿Qué plantilla sirve para recuperar clientes?

Para clasificar patrones de compra puedes comenzar con RFM; para estudiar recompra por periodos, con cohortes; y para organizar acciones, con el plan de fidelizaciĂłn o la herramienta de reactivaciĂłn de clientes.

ÂżPuedo descargar las plantillas sin comprar un sistema premium?

Sí. Las fichas de este catálogo tienen enlaces directos a las plantillas gratuitas. Los Sistemas Premium son soluciones independientes y opcionales.

ÂżEs necesario leer las guĂ­as antes de descargar?

No. Puedes descargar directamente. Consulta la guĂ­a si necesitas comprender las fĂłrmulas, reunir informaciĂłn de entrada o interpretar los resultados y sus limitaciones.

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