Convierte tus entregas en decisiones: mide OTIF y detecta si el problema está en la puntualidad o en la entrega completa.

Un sistema práctico que convierte tu operación diaria en información útil para tomar decisiones, detectar patrones y ejecutar mejoras reales (sin enredos).
✅ Mide OTIF, OT y IF con reglas configurables para tu operación
✅ Detecta si el problema viene por tardanza, faltantes o ambos
✅ Encuentra el foco por zona, canal o courier y prioriza causas con Pareto
✅ Activa seguimiento con alertas OT y plan de acción semanal
✅ Genera un reporte ejecutivo de 1 página listo para compartir
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En 30 segundos
Si hoy:
⚠️ Tu OTIF “existe”, pero no te dice qué hacer primero
⚠️ Se discuten números, pero no se ejecuta un plan
⚠️ Cada semana apagas incendios y no corriges lo que se repite
Este sistema te guía a responder 3 preguntas prácticas:
- ¿Fallamos más por tardanza o por faltantes?
- ¿Dónde se concentra el problema (canal, zona, courier)?
- ¿Qué acciones específicas vamos a ejecutar esta semana?
Qué es (y qué NO es)
El Sistema OTIF 360° es una plantilla en Excel + guía paso a paso para medir tu OTIF y, sobre todo, convertirlo en decisiones y acciones semanales para mejorar el nivel de servicio.
No se queda en el indicador.
Te guía con un flujo simple y operativo: mides → identificas el foco → priorizas causas → ejecutas un plan → verificas la mejora.
✅ Para quién SÍ es
- Operaciones / logística / supply / e-commerce que necesita mejorar entregas con método, no con “intuición”.
- Equipos que trabajan en Excel y quieren un sistema claro de lectura, foco y ejecución semanal.
- Quien quiere construir un hábito de mejora: medir → enfocar → actuar → verificar.
❌ Para quién NO es
- Si necesitas integración automática con ERP/TMS/WMS (sin intervención manual).
- Si buscas BI (Power BI/Tableau) como prioridad.
- Si no vas a registrar causas cuando hay fallas (sin causas, el Pareto pierde fuerza).
Qué hace el Sistema OTIF 360°
El Sistema OTIF 360° te ayuda a medir, enfocar y mejorar tu nivel de servicio con un método semanal en Excel. En concreto, te permite:
✅ Calcular OTIF, OT (On Time) e IF (In Full) con consistencia, sin enredos.
✅ Separar el problema: saber si estás fallando más por tardanza (OT) o por faltantes (IF).
✅ Encontrar el foco semanal: identificar dónde se concentra el impacto (por zona, canal o courier).
✅ Detectar causas repetidas con Pareto OT e IF para priorizar lo que realmente se repite.
✅ Convertir el diagnóstico en ejecución con un Plan_Accion (responsable, fecha, evidencia y estado).
✅ Generar un Reporte Ejecutivo de 1 página para seguimiento y comunicación.
Resultado: pasas de “ver el OTIF” a saber qué mejorar esta semana y comprobar si funcionó la siguiente.
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Cómo se usa (rutina simple semanal)
- Configuras una sola vez
Defines tus reglas de medición (tiempo, tolerancias y segmentos como zona/canal/courier) para que el OTIF siempre se calcule igual. - Cargas pedidos y entregas
Registras lo mínimo y, si hubo incumplimiento, marcas si fue por tardanza (OT) o por faltantes (IF). - Revisas el tablero y eliges un foco
Ves OTIF + OT vs IF y eliges un foco semanal (por ejemplo: una zona, un canal o un courier) donde se concentra el impacto. - Prioriza causas y define acciones
Identificas las causas que más se repiten y conviertes eso en 3–5 acciones con responsable y fecha (para que sea ejecutable). - Das seguimiento y verificas mejora
Cierras la semana con un resumen y comparas el resultado en el siguiente ciclo para confirmar qué funcionó.
Resultado: pasas de “solo medir OTIF” a mejorarlo con foco semanal, causas claras y acciones controladas.
Qué hace diferente a este sistema
- No solo calcula OTIF: separa si la falla viene por tardanza (OT) o por faltantes (IF).
- No se queda en el dashboard: te ayuda a definir foco, causas y acciones semanales.
- No es rígido: puedes ajustar tolerancias, criterio IF, fecha de corte, días hábiles y feriados.
- No depende de BI ni automatizaciones complejas: funciona en Excel con una lógica clara y operativa.
Además de medir, te ayuda a reaccionar a tiempo
- identifica pedidos OT vencidos
- muestra pedidos que vencen hoy
- alerta pedidos en riesgo
- te da una base clara para priorizar seguimiento
Qué decisiones te permite tomar
🧭 Qué atacar primero (y qué dejar para después)
Detectas el punto de mayor impacto y evitas dispersarte en “mil causas”.
⏱️ Si el problema real es tiempo (OT) o cantidad (IF)
Así eliges la palanca correcta: puntualidad vs completitud.
📍 Dónde se concentra el quiebre de servicio
Decides si el foco debe ser zona, canal o courier (según impacto y volumen).
🎯 Cuál será tu foco semanal ejecutable
Eliges un frente por semana para que el equipo realmente lo ejecute.
📊 Qué causas son las responsables del mayor daño
Priorizas las causas repetidas para mover OTIF con acciones pequeñas pero consistentes.
🛠️ Qué acciones exactas vas a ejecutar esta semana
Defines tareas con responsable y fecha para pasar de diagnóstico a ejecución.
📈 Si lo que hiciste funcionó (o no)
Comparas semana a semana y decides qué mantener, ajustar o eliminar.
Qué incluye el Sistema OTIF 360°
1️⃣ Plantilla Excel operativa (núcleo del sistema)

Plantilla diseñada para medir OTIF de forma consistente y centralizar pedidos y entregas.
2️⃣ Medición clara de OTIF, OT y IF

Separa tardanza vs faltantes para atacar la palanca correcta.
3️⃣ Priorización de causas con Pareto

Permite detectar dónde se concentra el impacto real y elegir un solo foco de trabajo por semana, evitando dispersión.
4️⃣ Plan de acción con seguimiento

Convierte el diagnóstico en acciones concretas, con responsable, fecha y estado, para asegurar ejecución real.
5️⃣ Reporte ejecutivo en 1 página


Genera un resumen claro del estado del OTIF, causas principales y acciones, listo para seguimiento interno o comité.
6️⃣ Validación de base antes del análisis

Antes de decidir, el sistema valida la base. Si detecta datos incompletos o inconsistentes, marca REVISAR BASE para que corrijas y el OTIF, el Pareto y el foco semanal reflejen la realidad.
7️⃣ Guía paso a paso

Incluye una guía práctica (24 pág) que explica cómo usar el sistema, interpretar resultados y aplicar el método semanal sin perder tiempo.
Todo está pensado para una rutina simple: medir → elegir foco → ejecutar acciones → verificar mejora la semana siguiente.
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Qué pasa después de pagar
✅ Pago seguro en Hotmart.
✅ Acceso inmediato al finalizar.
✅ Descarga por correo + cuenta Hotmart.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos necesito para usarlo?
Lo básico: Pedido ID, fecha pedido, zona, canal, courier y unidades pedidas. Al entregar: fecha entrega y unidades entregadas.
¿Sirve si cuento días hábiles (con feriados)?
Sí. Puedes trabajar en calendario o hábil; si usas hábil, agregas feriados y listo.
¿Incluye ejemplo para aprender?
Sí. Viene con un ejemplo precargado para ver el recorrido completo antes de cargar tus datos.
¿Qué recibo exactamente?
Excel (motor) + dashboard + pareto de causas + plan de acción + reporte ejecutivo 1 página (descargable).
¿Funciona si tengo varias zonas/canales/couriers?
Sí. De hecho está pensado para comparar y encontrar dónde se concentra el problema.
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